利用規約・返金ポリシー・データの取り扱い
最終更新日: 2026年7月15日
第1部: 利用規約
第1条(本規約の適用)
本規約は、PYU224(以下「当方」)が提供するAIチャットサービス「810ai」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスの利用をもって本規約に同意したものとみなします。
第2条(定義)
- 「利用者」: 本サービスに登録し利用するすべての者
- 「クレジット(cr)」: 本サービス内でAIとの対話に消費される、本サービス内でのみ有効な仮想的な数値
- 「プラン」: Basic/Advanced等、当方が定める利用条件の区分
第3条(利用資格)
- 本サービスは18歳以上(または利用者の居住地における成年年齢に達した者)を対象とします。未成年者は利用できません。
- 本サービスは、性風俗・アダルト文化に隣接するインターネットサブカルチャーを扱う場を含みます。この点をあらかじめ理解した上で利用してください。
第4条(アカウント登録)
- 登録情報は正確なものを入力してください。
- アカウントは登録者本人のみが利用できるものとし、第三者への譲渡・貸与・売買を禁止します。
- 本サービスはパスワードレス(メール認証リンク)方式のログインを採用しています。登録メールアドレスの管理責任は利用者本人が負うものとします。
第5条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令に違反する行為
- 児童に対する性的搾取・虐待に関連するコンテンツを生成・要求する行為
- 実在の人物への誹謗中傷、なりすまし、プライバシー侵害
- 第三者の著作権・商標権その他知的財産権を侵害する行為
- 実際の暴力行為・テロ行為・重大犯罪の具体的な実行を支援する内容を要求する行為
- マルウェア、不正アクセスツール等の作成・改良を要求する行為
- 本サービスまたは利用する各AIモデル・関連システムの脆弱性を意図的に探索・悪用する行為
- 過度な連続送信等によりサービスに不当な負荷をかける行為(クールダウン機能による利用制限の対象となります)
- 本サービスのリバースエンジニアリング、無断でのスクレイピング・複製
- その他、当方が不適切と判断する行為
なお、二次創作・ネットミーム文化に関する会話・創作支援そのものは、本条の禁止対象ではありません。上記各号は、誰から見ても議論の余地なく問題となる普遍的な行為類型を対象としています。
第6条(AIの出力に関する重要事項)
- 本サービスが生成する回答は、AIモデルによる自動生成であり、不正確な情報、古い情報、架空の情報(いわゆるハルシネーション)を含むことがあります。
- AIの回答を医療・法律・金融その他専門的判断の代替として利用しないでください。
- 当方は、AIが生成した内容の正確性・完全性・有用性についていかなる保証も行いません。生成された内容の利用は利用者自身の判断と責任で行ってください。
- 本サービスが利用するAIモデルは、Cloudflare, Inc.が提供するもの、またはそれを通じて提供される第三者のモデルを含みます。各モデルの応答の傾向・性能は予告なく変化することがあります。
第7条(料金・クレジット)
- 本サービスの利用には、プランに応じた料金の支払いが必要です。料金・プラン内容はマイページ等に表示します。
- クレジットは本サービス内でのみ利用可能な数値であり、現金への換金、他者への譲渡はできません。
- プランに応じて付与されるクレジットには有効期限が設定される場合があります。
- 短時間に大量のメッセージを送信した場合、プランごとに定める上限に達すると、一定時間利用できなくなることがあります(クールダウン)。
第8条(支払い方法)
- 支払い方法は当方が指定する方法(PayPay、Amazonギフト券、暗号資産等)に限ります。
- 支払い確認は現時点では手動で行っており、確認まで一定の時間を要する場合があります。
第9条(サービスの変更・中断・終了)
- 当方は、利用可能なAIモデルの追加・変更・提供終了を、事前の予告なく行うことがあります。これには、Cloudflare社その他第三者の都合によるものを含みます。
- メンテナンス、障害、その他やむを得ない事由により、本サービスの全部または一部を中断・停止することがあります。
- 本サービスを終了する場合、可能な範囲で事前に利用者へ告知するよう努めます。
第10条(利用制限・アカウント停止)
当方は、利用者が第5条に違反したと判断した場合、事前の通知なく、警告、機能制限、アカウントの一時停止または永久停止(BAN)の措置を取ることができます。
第11条(免責事項)
- 本サービスは現状有姿で提供され、特定目的への適合性を含め、いかなる保証も行いません。
- 当方は、本サービスの利用により生じた損害について、当方の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
- 法令上排除できない責任については、この限りではありません。
第12条(準拠法・裁判管轄)
本規約の準拠法は日本法とします。
本サービスに関して利用者と当方との間で紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第13条(規約の変更)
当方は本規約を予告なく変更することがあります。変更後の規約は、本サービス上に表示した時点から効力を生じるものとします。
第2部: 返金ポリシー
基本方針
本サービスはデジタルコンテンツ・サービスの性質上、原則として返金には応じません。 決済完了後、サービスは即座に利用可能となるため、いわゆるクーリングオフの対象にもなりません。
例外的な対応
以下のような、当方に明らかな過失がある場合に限り、個別に返金または相当額のクレジット付与で対応することがあります。
- システム障害により、支払い済みの期間中、本サービスが全く利用できなかった場合
- 二重課金など、明らかな請求誤りがあった場合
支払い方法ごとの制約
- 暗号資産: 技術的性質上、返金は原則不可能です。過失対応が必要な場合は、クレジットの追加付与等で代替します。
- Amazonギフト券: 現金化して返金することはできません。過失対応が必要な場合は、クレジットの追加付与で対応します。
- PayPay: 個別に判断します。
未使用クレジット
退会・アカウント停止時、残っているクレジットは消滅し、返金の対象にはなりません。
第3部: データの取り扱い
収集する情報
- メールアドレス(登録・ログイン用)
- ハンドルネーム(任意)
- チャットの会話内容
- 支払い記録
- アクセスログ(不正利用防止のためのIPアドレス等を含む)
利用目的
- 本サービスの提供・維持
- 不正アクセス・不正利用の検知と防止
- 料金請求・利用状況の確認
- 利用者からの問い合わせへの対応
第三者への提供について
- チャットの内容は、AIによる応答を生成するため、Cloudflare, Inc.(米国)のサーバーに送信されます。
- Web検索機能を利用した場合、検索クエリが自己運営の検索エンジンを経由して外部の検索エンジンに送信されます。
- 上記以外の目的で、法令に基づく場合を除き、取得した情報を第三者に提供することはありません。
保存期間
会話履歴・アカウント情報は、退会後30日間保存した後、削除します。
開示・削除請求
自身のデータの開示、訂正、削除を希望する場合は、問い合わせ窓口までご連絡ください。